为持续深化校地协同实践育人成效，推动理论宣讲下沉社区、青年智慧赋能网格治理，北京建筑大学马克思主义学院“红心筑城”实践小队走进西城区展览路街道阜外西社区，开展“人民城市人民建，网格服务暖人心”题基层宣讲，并围绕自研《网格员工作工具手册》与社区书记开展专题研讨，以理论传播、成果打磨双向发力，把思政实践课堂扎根基层民生一线。

阜外西社区作为全龄友好型样板社区，老年居民占比高，是街道“一老一小”网格服务体系示范阵地。结合社区老年群体认知特点，实践小队摒弃理论化、书面化的生硬讲解，依托前期打磨完成的专题宣讲PPT，用家常话、身边事开展通俗易懂的网格治理普及宣讲。宣讲围绕“人民城市”核心理念逐层展开，从人民是城市主人、建设者、受益者三个维度，阐释共建共治共享的治理逻辑；聚焦社区网格运行实况，细致讲解网格员巡查走访、民情采集、矛盾调解、便民服务四大核心职能，结合阜外西社区老年上门帮扶、童心议事会等本土治理案例，让老年居民直观读懂“小小网格服务万家”的精细化治理内涵。

宣讲过程设置互动答疑环节，队员耐心倾听老年居民诉求，针对大家关心的独居老人定期探访、楼道杂物清理、老旧设施维修、邻里纠纷调解等高频问题逐一细致解答，现场一对一交流谈心，细致记录居民对网格服务的意见建议。不少老人表示，以往只知道网格员日常上门帮忙，听完宣讲才完整了解网格治理运行机制，今后会主动配合网格员工作，积极参与社区议事协商，共同守护宜居家园。

宣讲活动结束后，实践小队携自主编制的《网格员工作工具手册》，与阜外西社区党委书记开展专项交流研讨。手册立足青年实践调研视角，完整梳理网格员日常工作流程、民情走访要点、特殊群体帮扶台账、社区问题处置规范等实操内容，整合五大样板社区网格治理共性做法与特色举措。社区书记充分肯定手册创作思路，指出手册将社区碎片化日常工作系统整合，内容贴合一线实操需求，能够有效帮助新任网格员快速熟悉岗位职责、掌握工作方法，具备很强的落地使用价值。

同时，书记结合阜外西社区老年群体服务、青少年共治、多单位联动等实际工作场景，从内容细化、案例适配、流程简化三个维度提出完善优化建议，明确手册需补充老年帮扶专项工作清单、邻里矛盾分级处置流程、驻区单位联动对接细则等本土化内容，让手册更适配展览路街道各社区差异化网格治理需求。队员认真记录全部修改意见，对照社区实际工作台账逐项梳理调整方向，明确后续优化完善的分工与推进节点。

此次阜外西社区宣讲与手册研讨，是实践小队前期全覆盖社区调研成果的转化落地，实现“调研学习—理论宣讲—成果产出—迭代优化”的实践闭环。一方面，青年学子以青声传理论，把基层治理政策送到老年群众身边，在面对面沟通中厚植为民服务情怀；另一方面，立足马院专业优势转化调研成果，借助社区一线工作者的实践经验打磨治理工具，让青年调研成果真正贴合基层、服务基层。

下一步，红心筑城实践小队将逐条吸纳社区给出的优化建议，完成《网格员工作工具手册》修订完善，同步整合本次宣讲居民反馈、访谈交流素材，系统梳理展览路街道网格治理实践经验，形成兼具理论深度与实操价值的暑期社会实践调研报告，持续以青年专业力量助力首都核心区社区精细化治理提质增效。